少ない書き込みの内容から原因を探るとしても、どうしても限界があります。
できれば、不具合ページのURLを提示していただければと思います。
※動作不良に関する質問は、不具合の出ているページのURLを掲載してください。
とりあえずは、最新版にアップデートしてみてください。
あとは、以下に書かれていること以上はわからないかもしれません。
動作不良時のガイドライン
ただ、親テーマのみでは正常動作するということは、子テーマに何かしらの原因になる可能性は高いと思います。
次点で、プラグインが原因とかでしょうか。