同じような現象出てませんか?

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  • 投稿者
    投稿
    • #57718
      竜馬
      ゲスト

      このようなメッセージでアクセスできなくなりました

      https://ryoumablog.work/wp-login.php?redirect_to=https%3A%2F%2Fryoumablog.work%2Fwp-admin%2F&reauth=1

      そこでサーバーに復旧を要請したら、サーバー側には問題がなく、メールでこのような返事が戻ってきました

      ーーーーーー以下メールの一部引用
      平素は当サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      mixhost カスタマーサポートでございます。

      弊社でも確認をさせていただきましたが、特にサーバ側に障害などは発生していない状況でございます。
      また、ドメインを確認させていただきました所、下記のようなエラーが大量に出力されておりましたため、
      お客様の御利用中のソフトウェア・プラグイン・テーマ側の問題である可能性がございます。
      本エラーについてご確認ください。

      public_html/ryoumablog.work/error_log

      [18-Dec-2017 03:04:17 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined method W3TC\PgCache_ContentGrabber::_get_mobile_group() in /home/ldtwtzlg/public_html/ryoumablog.work/wp-content/themes/simplicity2/functions.php:14
      Stack trace:
      #0 /home/ldtwtzlg/public_html/ryoumablog.work/wp-content/themes/simplicity2/lib/image.php(165): is_mobile()
      #1 /home/ldtwtzlg/public_html/ryoumablog.work/wp-content/themes/simplicity2/functions.php(37): include(‘/home/ldtwtzlg/…’)
      #2 /home/ldtwtzlg/public_html/ryoumablog.work/wp-settings.php(426): include(‘/home/ldtwtzlg/…’)
      #3 /home/ldtwtzlg/public_html/ryoumablog.work/wp-config.php(101): require_once(‘/home/ldtwtzlg/…’)
      #4 /home/ldtwtzlg/public_html/ryoumablog.work/wp-load.php(37): require_once(‘/home/ldtwtzlg/…’)
      #5 /home/ldtwtzlg/public_html/ryoumablog.work/wp-blog-header.php(13): require_once(‘/home/ldtwtzlg/…’)
      #6 /home/ldtwtzlg/public_html/ryoumablog.work/index.php(17): require(‘/home/ldtwtzlg/…’)
      #7 {main}
      thrown in /home/ldtwtzlg/public_html/ryoumablog.work/wp-content/themes/simplicity2/functions.php on line 14
      ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
      今後ともmixhostをよろしくお願いいたします。
      ーーーーー引用終わり

      テーマが疑われているようなのですが、自分のサイトだけでしょうか?
      そうだとすればバックアップから復旧するしか方法はありませんか?

    • #57721
      かうたっく
      ゲスト

      W3TC\PgCache_ContentGrabber::_get_mobile_group()

      とありますけど、W3TCのプラグインのことではないですかね?そのようなエラーですが、私は出ません。

      このプラグインを停止してみるなど対応してみてはどうですか。完全停止方法は検索してください。

      色んな所にフォルダを作成して、あるPHPにはそれ専用のコードを入ってるはずです。※設定によって変わってくると思いますが。

      プラグインのみ停止してうまく行かない場合。※FTPから停止する。

      またはバックアップがあれば、復元するなど。どちらにしても完全停止させる方法を探してからのほうが良さそうだと思われます。※やった事をメモしながら作業すれば2次災害が防げるかもしれません。またはFTPのバックアップを『Error-12-8』などのフォルダにとってからなど。

    • #57724
      アバター画像わいひら
      キーマスター

      とりあえず、W3 Total Cacheプラグインは停止した方が良いと思います。

      [18-Dec-2017 03:04:17 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined method W3TC\PgCache_ContentGrabber::_get_mobile_group() in /home/ldtwtzlg/public_html/ryoumablog.work/wp-content/themes/simplicity2/functions.php:14

      Simplicityのfunctions.php14行目に_get_mobile_group() といったような表記はありません。
      functions.phpにコード等を記入しているということはないでしょうか?
      https://github.com/yhira/simplicity2/blob/master/functions.php

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