「トップに戻る」ボタンが無くなりました

いつも早速のお返事ありがとうございます
また、デザインの修正申し訳ありませんです
試して結果を報告したいと思いますm(_ _)m

トップページ→「トップに戻る」ボタンはでてきて、そして使えます
個別ページ→「トップに戻る」が出てきません
モバイルの個別ページ→メニューは表示はされますが、効きません

また、有効化していないプラグインもあります

1度キャッシュ系プラグインを有効にして、キャッシュを作った（FTP上にキャッシュフォルダが存在する）とかないですか。

例えば、個別ページのみのキャッシュなど。その上でTopに戻るボタンを画像に変更している場合は、表示されない可能性はありそうですが。※実際該当のページを見てないので、可能性があるという話となります。

すべてのプラグインを1つ1つ停止させましたが、やはり個別ページで「トップに戻る」ボタンがでてきませんでした

サイトは「https://airisu745.info/」です

投稿ページからの変更プレビューと、トップページには「トップに戻る」ボタンが現れるのですが・・

ほかにいい方法あれば教示願いますm(_ _)m

1度キャッシュ系プラグインを有効にして、キャッシュを作った（FTP上にキャッシュフォルダが存在する）とかないですか。

ありますプラグイン「W3 Total Cache」がそうです

サーバー上に停止してもまだフォルダが少し残っているかもしれません

しかし、かなり以前に停止させていて、停止後は「トップに戻る」ボタンは個別ページに表示していました

停止だけしていて、削除しないのは、削除をするのが結構大変だったので、まだ手をつけていなかったのが正直なところです

こんばんは。やっぱり、以下の通りだと思います。

1度キャッシュ系プラグインを有効にして、キャッシュを作った（FTP上にキャッシュフォルダが存在する）とかないですか。

画像に変更される前のキャッシュを作っているのを表示しているのだと思います。※チェックするとtopにもどるボタンが画像だったので、その可能性がありそうかと・・

ただ私はそのプラグインを使った事がないので、詳しいことはわかりません。明日時間あるとき検索してみます。

ただ引用の通り、FTP内のどこかに以前導入した当時のHTMLが作られてると思います。たぶん。
プラグインを削除しても残るもの。という認識でしかありません。

W3 Total Cacheを完全に削除したあとに、

「wp-content」内の「w3tc-config」というフォルダと、これも怪しいので「head-Cleaner」というフォルダを削除しました

それでも残念ながら「トップに戻る」がでてきません・・・

もう少し模索してみます( ;∀;)

追伸：一応毎回個別ページを更新する前に、グーグルの「Clear Cache」をクリックしてから更新しているので、キャッシュはその都度無くなっていると思います

一応報告です

W3 Total Cache　削除　で検索して色んなページをみると、W3 Total Cacheの設定を元に戻す（チェックを外す）。その後プラグインの削除・wp-content内に自動生成されたフォルダを削除する。となってましたよ。

以下参考サイトでは4つのフォルダ・ファイルが生成されているようです。

W3 Total Cacheの設定方法と削除時に気を付けなければならない事【WP高速化】｜神飾り情報局

.htaccess wp-config.php にもW3 Total Cacheの記載が入るようです。
W3 Total Cache でえらい目にあった➾エラーにならないアンイストール方法｜PROVAI.ciao

あとは上記ページにある外部リンクもチェックしてみるのも良いかもしれません。

W3 Total Cache エラーを避けるアンインストール方法｜

どんな設定をしていたかによって、できるフォルダやファイル、書き込まれるコードも違うと思うので何ともいえません。W3 Total Cacheが原因であれば、これらの事をチェックして、原因でなければ
表示されない原因が他にもあるんだと思いますよ。って事で調べてみますね。

autoptimizeというプラグインのjsファイルも有効になっているのも原因かもしれません。

上述とおり、プラグインを1つずつ停止して原因のプラグインを特定したり、子テーマを使用中の場合は親テーマを有効化してエラーがなければ子テーマ側の記載が問題となるなど原因を特定しないと解決しません。

親テーマのみ使用している場合は、追記したコードが問題あるかもしれない。って事になります。

今回はCSSに以下を追加すれば元に戻るようですが試してもらえますか。
プラグインの仕業っぽいな？とは思います。

#page-top{
  display:block;
}

初めての方は必ずお読みください
Simplicity動作不良時のガイドライン

かうたっく様へ

毎度申し訳ありませんm(_ _)m

autoptimizeというプラグインのjsファイルも有効になっているのも原因かもしれません。

上述とおり、プラグインを1つずつ停止して原因のプラグインを特定したり、子テーマを使用中の場合は親テーマを有効化してエラーがなければ子テーマ側の記載が問題となるなど原因を特定しないと解決しません。

親テーマのみ使用している場合は、追記したコードが問題あるかもしれない。って事になります。

承知しました　トライしてみます

今回はCSSに以下を追加すれば元に戻るようですが試してもらえますか。
プラグインの仕業っぽいな？とは思います。

Simplicity2 childを使っていますので、「 スタイルシート (style.css)」の一番下でいいでしょうか
そちらに追記してみます

また報告させていただきます

ありがとうございます

かうたっく様へ

#page-top{
  display:block;
}

を、子テーマのスタイルシートとmobile.cssの一番下につけたところ「トップに戻る」が出現してくれました

しかし、ボタンを押しても機能してくれません

トップページだけは機能します

うーん難しいです

また、子テーマから親テーマに変えて更新したところ、やはり「トップに戻る」がでてきませんでした

ということは、やっぱりどれかのプラグインが原因なのでしょうか・・・

autoptimizeというプラグインのjsファイルも有効になっているのも原因かもしれません。

探してみたら、
「wp-content」>「cache」>「autoptimize」>「js」
がありました

autoptimizeプラグインを停止させてから、これを削除してみます（バックは取ります）

ブラウザのキャッシュも削除しましたか？

スマホビュー、スマホでPCビューをさっき確認したら、表示されてます。JSは効いてなさそうで、はじめからフッターまでずっと表示されてましたよ。

ちなみにautoptimizeの仕様も使ってないので、調べないとわかりません。

朝PCで確認したら、それっぽいと思いましたけど
もし違っていれば、他のプラグインが原因かも知れないです。何よりはじめに停止して確認するのが１番てっとり早いですよ

トップに戻るボタンは、CSSとJSで表示されてる（もちろんHTML※phpの記載があるのが前提な）のでファイルを圧縮するプラグイン、キャッシュ系プラグインをとめる。
よくわからない場合は全部とめてどれが原因か調べる感じです

原因とその対処ができたら、必ず直るんですが、、ガンバってください(*^^*)

かうたっく様へ

ありがとうございます

現在は「トップに戻る」ボタンは表示しますが、ボタンを押してもトップに戻らない状況が続いています

次は全部のプラグインを外して確認してみます

全てのプラグインを停止させても「トップに戻る」ボタンがでてきませんでした

スタイルシートCSSにカエレバのデザインを入れていたので、それを消してみましたが、ダメでした

ブラウザのキャッシュの消し方はグーグルクロームを使っているので、わいひらさんの記事にあるような、F12からのキャッシュ削除を使いました

残念ながら、自分ができるのはここまでかなと思いました

あと何か良い手があればいいのですが・・・

autoptimizeのプラグインが入ってるようですが…。。

かうたっく様へ
わいひら様へ

何度もありがとうございます

この書き込み時点で、僕の環境から見た限りでは、ボタンも出ていて機能もしているようです。
Firefox、Chrome、IEで確認。

ということは、やはり自分のところのブラウザのキャシュが悪さをしているような・・

autoptimizeのプラグインが入ってるようですが…。。

承知しました　もう一度、一からプラグイン停止とキャッシュ削除をしてみます

またご報告いたします　

kiさん

昨夜と今朝、スマホ・PCのいろんなブラウザからチェックしました。トップページは正常ですが、記事とかは表示しない・表示させても反映しないようでした。

おそらくキャッシュ系プラグインの停止などは試しされてると思います？

ですがどうも残ってるっぽいので、autoptimizeを再導入してjsの設定を解除して、その設定にあるキャッシュを削除を試してから、停止されてはどうですか？

通常停止すれば機能しないそうですが、wp-content/cashe/autoptimize/jsが反映しているようなので。

他はContactFoamのjsもミッチリ入っているようですが、1つ1つ完全に無効化してみる方がどれが原因なのか分かりやすいと思います。

かうたっく様へ

本当にありがとうございます

ここまで他人の自分にしていただいて本当に感謝ですm(_ _)m

試してみます

ご無沙汰しております

この度、理由は不明ですが、「トップに戻るボタン」が戻りました

かうたっく様に教えていただいたことをやろうかと、サイトを確認したところ、問題なく起動していることがわかりました

なにもやってないというわけではありません

実は、「サーバー移転」をしたところ、直ったようです

なぜ直ったのかさっぱりわかりません

再現性がないような直り方になってしまいまして、申し訳ありません

かうたっく様
わいひら様

本当にいろいろありがとうございました

MixHostだったように思いますが、他の人だったかもしれません…。もしその場合、サーバーのプラグインか何かを導入していた場合、キャッシュで表示していたかもしれないですね。　かも。かもばっかりですがｗ

無事に表示されたようで良かったです＾＾
お疲れさまでした！