HTTP ERROR 500でサイトおよびダッシュボード開けず困っています

sns-buttons.phpは
wp-content>themes>simplicity2にあります

(名前を変えていなければデフォルトはそこです)

あと、こういう感じでphpを少し間違えると真っ白になったり、エラーになるので
バックアップをしてください

解決できないときはバックアップがあれば元に戻せるので・・・

みき様
早急のご返信、誠にありがとうございます。
今、確認したところ、ありました。しかし入力した文字がなく、更新日も昨日のものがなく、もっと古い日のものばかりです。

いじっていた際、ド素人の私ですが、さすがにここにこれを入力はないかなとも思いつつ作業してまして、入力したものを消したような記憶もあったのですが、正にその直後にエラーがでたのでこれが原因と思っていますが、もう一つ気になる点としましてはその20分程度前にプラグインでAKISMETのAPIキー入力が当日の20分ほど前に登録しておりますが、この可能性もありますでしょうか。

もしくは原因がなにか調べる方法などはありませんでしょうか。

ご対応、本当にありがとうございます。
どうぞ引き続きよろしくお願いします。

AKISMETのAPIキー入力が当日の20分ほど前に登録しておりますが、この可能性もありますでしょうか。

akismetで500は聞いたことがないですね・・・

しかし入力した文字がなく、更新日も昨日のものがなく、もっと古い日のものばかりです。

sns-buttons.phpに記入したものが無くなっているんですか!?
前、たしかfunctions.phpでも同じようなことが・・・
functions.php
いま、サイトにアクセスできますか?

functions.phpみたいに全部消えているようなら
一度simplicityをインストールしてsns-buttons.phpの内容をそのままコピペしてください

変更されたのがsns-buttons.phpだけなら
先ほど説明したようにダウンロードしてコピペすれば治ると思います
サイトにアクセス出来ず、sns-buttons.phpが原因じゃない場合は
akismetのフォルダー名に_を付けて無効化してみてください

思った以上にsns-buttons.phpのソースが短かったので以下に書いておきます

＜?php if ( is_mobile() //&& //モバイルの時は単なるアイコン
           /*!is_page_cache_enable()*/ ) {//ページキャッシュモードの時はPCの表示にする
  get_template_part('sns-buttons-icon');
} else {//PCの時はバルーン付きボタン
  if ( is_share_button_type_theme_color() || is_share_button_type_twitter() ) {//独自シェアボタンオンのとき（テーマカラータイプ、Twitterタイプ）
    get_template_part('sns-buttons-balloon');
  } elseif ( is_share_button_type_viral() ) {//バイラルボタンのとき
    get_template_part('sns-buttons-viral');
  } else {//ソーシャルサービスのデフォルトのシェアボタン
    get_template_part('sns-buttons-default');
  }
} ?>

phpの最初の>が＞になっています

みき様
遅い時間に度々ありがとうございます。
そうですか、AKISMETは考えにくいですか。

sns-buttons.phpをひらいて入力した文字がみあたりません。もしかしたら、自分でその後意味なさそうで消した記憶もあるのですが…
ちなみにいまfunctions.phpを開きましたが長々といろいろ記入されております。

他に原因を調べるとして、更新日が昨日のものを探していった方がよいでしょうか。

どうぞよろしくお願いします。

すみません
修正
× phpの最初の>が＞になっています
○ phpの最初の<が＜になっています

逆じゃねぇ～か ぺちん 笑

一度sns-buttons.phpをデフォルト状態に戻してみてはいかがでしょうか?
こちらでは現状どのようなphpになっているかはわからないので・・・

先ほどのソースに変更してみてください
<が全角になっているので半角に直してください

sns-buttons.phpをひらいて入力した文字がみあたりません。もしかしたら、自分でその後意味なさそうで消した記憶もあるのですが…

完全に消されたならおそらくエラーが出ることはないとは思います

みき様
ありがとうございます。
いただいたデフォルトをコピペ、頭の＜を<にして保存しました。
また、AKISMETも名前変更と最終的に削除もしました。
しかし、かわりません（泣）
ちなみに
sns-buttons-s.phpというファイルはどこにありますでしょうか。これを入力しようとしていたもので、このファイルがあれば、中身を一応チェックしたいのですが、周辺になかったもので。
また、wp-contentの中にあるupgradeというフォルダが直近のタイミングの昨日更新になっていたので開いたのですが、中には何のファイルもありませんでした。これは問題ありませんでしょうか？

何度も本当に申し訳ありません。
できましたらお教えいただけると幸いです。
宜しくお願いします。

度々すみません。
経緯をしっかり思い出しました。

・sns-buttons.php内の一番下段へsns-buttons-s.phpと記入
・保存し、そのままの状態でサイトを確認
・するとHTTP ERROR 500がでたので、おかしいのだと判断して文字を削除
・また保存しサイトを確認したところ変わらずHTTP ERROR 500がでた

この流れだったと思います。
しかしながら、デフォルトでいただいたsns-buttons.phpの内容と、私がみたPhpの中の内容のボリュームが違っている気がします。
もっと内容が多くあって、すくなくとも一番最後の文字を確認するのにスクロールした記憶があります。
開いたphpファイルを間違えたのかどうか。

ちなみに掲載記事データだけでも引っこ抜くことはこの状態ではむずかしいでしょうか。
現時点から記事データバックアップしてsimplicityをすべてデフォルトに戻せるようであれば、そこから
記事およびカスタマイズを一から入れ直すという方法ができれば…
と、すがる思いです。

どうぞよろしくお願いします。

> sns-buttons-s.php

これはリンクの説明にはアリましたが、見たことないですね。

> HTTP ERROR 500

500はInternal Server Errorで内部エラーです。たいていはphp、cgi等のスクリプトの記入ミスなどで正しくプログラムが動作してないとはにでます。

> wp-contentの中にあるupgrade…中には
> 何のファイルもありませんでした

upgradeはwordpressの文字通りアップデート時に利用されるフォルダです。何もなくてもokです。

wp-content>themes>simplicity2にあります

みきさんが最初のレスで答えられているように、原因がわからないなら親テーマをレスの場所にftpで丸ごとアップロードすれば良いわけですが、その前に、現在のsimplicity2のディレクトリを丸ごとftpでダウンロードしてどこかわかる所に保存してください(デスクトップとか)。

で、おそらくですが、テーマに問題があるだけなら、

サイトアドレス/wp-admin

でダッシュボードに入れると思うんですが、試されましたか？
ダッシュボードに入れたら、別テーマを一時的に有効にしてsimplicity削除後再インストールすればよいわけですけれども、カスタマイズされたのが親テーマなら前述の通り必ずバックアップをftpでしてください。
1から全部カスタマイズをやり直すなら必要ないですが、他に何かしら手を入れているなら必須です。

子テーマでcssのスタイルやらしていて親テーマは今回のようなカスタマイズだけならいっそのこと1からやり直すのもアリです。その場合は親テーマ削除して再インストールと一番単純に解決できます。

削除すれば元に戻らないというのを念頭にどうするべきかを考える必要があります。

soshitoさん

ちなみに掲載記事データだけでも引っこ抜くことはこの状態ではむずかしいでしょうか。
現時点から記事データバックアップしてsimplicityをすべてデフォルトに戻せるようであれば、そこから
記事およびカスタマイズを一から入れ直すという方法ができれば…
と、すがる思いです。

バックアッププラグインを使っていれば
だいたいこんな感じでできると思います
あとはデータベースをエクスポートして復元とか・・・
調べてみてください

Hidekichiさん

で、おそらくですが、テーマに問題があるだけなら、
サイトアドレス/wp-admin
でダッシュボードに入れると思うんですが、試されましたか？

管理画面も開けないようです

「HTTP ERROR 500」となり、サイトおよび、ダッシュボードも開けない状況になってしまいました。

Hidekichi様　みき様

アドバイスありがとうございます。
まず、「私のサイトアドレス/wp-admin」ですが、入力してもやはりダッシュボードには入れず、同様に「HTTP ERROR 500」がでてしまいました。

色々ご提案いただいて助かります。

記事データだけでも残っていれば、それ以外のカスタマイズはグーグルアナリティクスやいくつかのプラグインを入れた程度ですので、記事以外を一からやり直すことは全く問題ないのですが、
１．「simplicity2」フォルダをFTPからダウンロードして保存
２・「simplicity2」フォルダを削除
この流れでダッシュボードに入れるとの想定でしょうか。
であれば、
３、ダッシュボードより「simplicity2」を再度インストール
４、細かいカスタマイズの再設定
となるのかなと想像しましたが、この流れで記事データは以前のものが丸々残っていることが気になりますが
大丈夫なものなのでしょうか。
ちなみに本当にド素人で申し訳ないのですが、上記「１」をした後に、もし戻す必要があったとして、このダウンロードデータを再度戻す作業すら解りません。
何卒ご指摘下さいませ。

また、プラグインの「backwpup」は有効化していたのですが、正直、初動確認をした時にうまくいかなかった記憶があり、その後自動的にバックアップされていればよいのですが、
「確認方法」と「復元方法」の二つともわからず、どう手を付けてよいか悩んでおりました。

先ほどみきさんよりいただきましたサイトで見たのですが、
【public_html＞wp-content＞uploads】
から入りました。

それらしいものがありました！！
しかし、私が素人すぎてやるべき作業方法がわからない状態です…本当にごめんなさい。
お手数おかけします。
２．圧縮されているバックアップデータを解凍する
　●2016
　●backwpup-e406c2-backu…
　●backwpup-e406c2-logs
　●backwpup-e406c2-temp
　●wordpress-popular-pos…
というフォルダがありました。このどれをどう解凍するか、作業方法も解らない次第です…すみません。
以下の「３」と「４」の作業方法はロリポップのマニュアルを読んでみたいと思います。
３．サーバーのデータベースにアクセス
４．データベースにバックアップしたデータをインポートする

最重要なものとしては「過去記事データの保存」であり、これが安全であれば手間などは惜しまない所存です。

ブログを立ち上げて４ヵ月目にちょうど入ったところでpv数も増えてきてとても喜んでいたタイミングでして、もう夜も寝れませんでした。

何とか引き続きご教授いただけると幸いです。
よろしくお願いします。

子テーマが有効になっていた場合、親テーマを削除したらエラーはでますが、ftpでzip解凍したファイルそのものを元通りにアップロードすれば元に戻ります。

おそらく、「親テーマを削除したらエラーはでます」の段階でwp-adminでダッシュボードに入れると思うんですけどね。
親テーマが壊れたらデフォルトのテーマを使う設計になっているので。

ダッシュボードに入れさえすれば、普通に親テーマ再インストールして子テーマ有効で親テーマのカスタマイズ以外は元通りになるはずです。
記事のデータやらはデータベースに入っているのでwordpressが正しく動きさえすればよいわけです。

ftpで、ディレクトリ以外をひとまず全バックアップ、後ディレクトリ以外を削除して、ファイルだけ新規にアップロードしてもよいかも知れません。

何を触っていたのかが確定しているならそれだけでも良いですが、何かわからないんですよね？
それらしいのを上書きアップロードでも普通は直ります。

ただ何かわからないという状態なら、サーバーのファイルを順番に新しいものに入れ替えていけばよいだけです。問題がテーマにあるのであればですが。

何を触っていたのかが確定しているならそれだけでも良いですが、何かわからないんですよね？

sns-buttons-s.phpじゃなく何をいじったかですよね・・・
昔のバージョンにはあったのかな・・・

・sns-buttons.php内の一番下段へsns-buttons-s.phpと記入
・保存し、そのままの状態でサイトを確認
・するとHTTP ERROR 500がでたので、おかしいのだと判断して文字を削除
・また保存しサイトを確認したところ変わらずHTTP ERROR 500がでた

まずですが文字を削除の部分で変更を加えた箇所が削除できているなら
500は出ないと思います

#47206で書いたソースよりもソースが長いのでしたら
sns-buttons.phpじゃない他のphpに書かれた可能性も0ではないと思います
親テーマは結構な数のphpが入っているので・・・
sns系だけでもそこそこ数がありますから

ですのでHidekichiさんが書かれたように
一度simplicityを再インストールしてみてはいかがでしょうか?
今はカスタマイズを考えるよりも
(カスタマイズした内容)
サイトを復活させることが重要です

ブログを立ち上げて４ヵ月目にちょうど入ったところでpv数も増えてきてとても喜んでいたタイミングでして、もう夜も寝れませんでした。

今も見に来てくれている方がいるかもしれませんし・・・

Hidekichi様　みき様

本当にありがとうございます。

正直、削除、他のphpの確認、simplicity2のテーマ内のphpで更新日がそれらしいものが全くないので、もはや何を触っておかしくなったか正確にわからずお手上げになってしまいました。

しかし、「記事のデータやらはデータベースに入っているのでwordpressが正しく動きさえすればよいわけです。」とのことで少し安心しました。

テーマ全体を削除→再インストールしていきたいと思いますが、手順がわかりません。
本当に申し訳ないのですが、手順をお教えいただけませんでしょうか。

どうぞよろしくお願いします。

まずはftpでデスクトップなどわかりやすい場所に
バックアップを取ってください
simplicityの削除は
wp-content>themesにあるsimplicity2を削除してください
こちらは知らなかったのですが

親テーマが壊れたらデフォルトのテーマを使う設計になっている

とのことですので
これで管理画面(ダッシュボード)にアクセスできるようになるはずです
アクセスできたら外観>テーマ>新規追加を押す>テーマをアップロードを押す>ファイルを選択からsimplicityを選択して有効かすれば元通りになるはずです

簡単に説明すると
・ftpからバックアップ
・wp-content>themesにあるsimplicityを削除
・管理画面にアクセス、テーマをアップロードし、有効化する

みき様

ありがとうございます！

・ftpからバックアップ
・wp-content>themesにあるsimplicityを削除
・管理画面にアクセス、テーマをアップロードし、有効化する

下段の２つは方法も解りますし、できそうです。
一番上のftpからのバックアップ作業ですが、ドラッグアンドドロップできず、できそうなのがフォルダを選択して「コピー」ボタン押しでコピー先にデスクトップかと思うのですが、「/desktop」にしてコピーなどになりますでしょうか。
初歩中の初歩的なお話で申し訳ないのですが、この最初の段階で躓いてしまう次第です。

変な箇所をいじるのが怖くなってしまっておりまして、こちらもアドバイスいただけませんでしょうか。

ご面倒おかけしますがよろしくお願いします。

やり方はftpソフトによってやり方が違うのであれですが
ローカルにコピーできればよいので

フォルダを選択して「コピー」ボタン押しでコピー先にデスクトップ

こちらでローカルにコピーできるなら良いと思います

コピーという動作なら
サーバーのファイルに変更が加わることはありません

変な箇所をいじるのが怖くなってしまっておりまして、こちらもアドバイスいただけませんでしょうか。

普通のPCと同じと考えていただければ少しは楽になるのではないでしょうか?
PCでコピーをしたときにファイルに変更は加えられませんよね?
基本的には同じです

ただ切り取り、削除などは押さないように気を付けてください

ファイルダウンロードみたいな項目があればそれかもしれません

ロリポップFTPですかね
ロリポップFTPなら
こちらの手順でできると思います

ファイルのダウンロードの項目です

みき様

初歩的質問までご対応すみません。

ロリポップの場合ですと
・simplicity2フォルダを選択
・コピーするボタンを押す
・コピー先フォルダを「/desktop」にする
・最後に「このフォルダーにコピーする」ボタンを押す

となるのかなと想像しておりますが、「コピー先フォルダ」の「/」の後がちがうのか
「コピー先パスは存在しないか確認できません。呼び出し権限と実行権限もご確認ください」と出てしまいました。

デスクトップのURLとなるのでしょうか。
これもお教えいただけませんでしょうか。

何度も何度も、みきさんとHidekichiさんには一緒に考えていただいて感謝の気持ち一杯であり、
またこんな小さな質問をすることもとても心苦しく思っています。

何卒よろしくお願いします。

調べてきたのですが
コピーを押したときにフォルダーを選択すると思いますが
その後

「コピー先パスは存在しないか確認できません。呼び出し権限と実行権限もご確認ください」と出てしまいました。

と出るのはサーバー内の他の場所にコピーしようとしている可能性があります
ですのでサーバー内にデスクトップというファイルがないのでエラーが出ていると思われます

ですので#47225のようにダウンロードのほうをお試しください
何回も解決策が変わってしまい申し訳ございません

一度ダウンロードをお試しください

みき様

参考URLまでつけていただきご返信ありがとうございます。

今いただいたロリポップのダウンロード手順をみたのですが、phpのような単体のデータですとクリックでダウンロードボタンまでたどりつくのですが、
simplicity2のようなフォルダの場合ですと、クリックするとフォルダが開いてphpなど含めた中のデータ全体が表示されるだけでダウンロードボタンがありませんでした。

やはりコピーとのことかと思いますが、先にお伝えしたようにデスクトップのURL的なものがわからずにおります。

これがお分かりであればお教えいただけますでしょうか。
何卒よろしくお願いします。

みき様

本当に感謝いたします。

それでは、simplicity2フォルダとしてダウンロードできそうにないので、中にあるすべてのデータを一つづつダウンロードするしかなさそうですね。
わかりました。まずこの作業をしてから
・simplicity2フォルダの削除
・ダッシュボードへ入りsimplicity2の再インストール
この手順を踏んでみたいと思います。

作業完了しましたらまたご報告いたします。
ありがとうございます。
よろしくお願いします。

みき様　Hidekichi様

先ほど一つ一つFTPからデータをダウンロードしていたところ
私がいじってしまったphpがありました！！

themes→simplicity2→libからの「sns.php」があやしい日時での更新がされていたので下段まで見てみるとsns-buttons.phpと記載されており、これを削除し保存でダッシュボードひらけ、サイトも確認できました。

本当にありがとうございました。なんとお礼を申し上げてよいのやら感謝の言葉もありません。
どうなってしまうかと不安なところ、とてもお二方のアドバイスが心強く感じておりました。

とにかく、ありがとうございました！
これからは常にバックアップとることを気を付けます。

解決できてよかったです!!

どうなってしまうかと不安なところ、とてもお二方のアドバイスが心強く感じておりました。

そう言っていただけると嬉しいです

これからは常にバックアップとることを気を付けます。

そうですね
バックアップは大切です
変更を加える前は手動でバックアップすれば問題ないと思います

スケジュールで定期的にできますが
やりすぎるとCPUにくるので
サーバーから何か来るかもしれないので
ファイルバックアップは１週間に一回と変更をする際に手動で実行
データベースは１日１回っていう風に言われています
(まぁサーバーにダメ出しを食らわない程度にやってみるとエラー時にとても役に立ちます)

本当にお疲れ様でした!!

できたらFTPはソフトを使うことをオススメします。
1つ1つダウンロードとか面倒くさいのと、いつまでも問題のあるページを表示しておくと人の訪問もそうですがGoogleのbotが巡回してくるかも知れません。そのダメージは結構大きいかも知れないので。

FTPソフトは色々あります。使われているOS問わずならfilezillaでしょうか。windowsにもmacにもそれぞれ使えるFTPのソフトはあるでしょうから、そこらは色々調べてください。
FTPを利用せずともIDEやテキストエディターのプラグインのものもあります。が、まずはFTPそのものを使ってみるのが一番良いかと思います。

理由としては、ローカル(PC)とリモート(サーバー)の両方に同じもの(ファイル)を持てるというのがまずあります。
ローカルで編集する時に、今時のテキストエディター等で全角スペースや;抜けなどをチェックしつつ、正しく動作するかはともかくまずはエラーがないように確認はできます。ローカルが最新でリモートが正常動作するものとした場合に、次に何かしら更新する際に、リモートのファイルをローカルの別の場所に一時的に保存して、更新した最新のものをリモートにアップロードすることでその都度バックアップがとれます。

もし更新した何かしらに問題があって正しく表示されない時は、一時的に保存してたものをアップロードし直して、wordpressは正しく動作するようにしつつ、問題があるものをすぐに修正してこれらを繰り返すことでできるだけ問題がない状態を維持するようにできます。

本来であれば、ローカルにサーバーを立てたり、今時ならVCCW+WordMove(ここにdockerというのもあるそうです)などでローカルとリモートをまんま同期することも可能ですが、ここらはちょっとわかってる人向けの部分もあるので、まずはFTPでその基本原理を覚えるべきかと思います。

もちろん簡単な修正で、cssの色を変更するにあたりwordpress上から更新しても構わないのですが、リモートが最新になるのがやや軽ーく問題点です。cssぐらいなら良いですがjsやphpはできるからといってやってはいけない部類です。
できるだけ最新はローカルにある方が良かろうかと思います。正しく動作する場合は、ローカル=リモートで良いのですが、なるべくローカルをいじってリモートに更新するという手順が良かろうかと思います。

WordPressをローカル環境(ローカルサーバー)で動かすソフト
このソフトは簡単に使えます
http://nelog.jp/instant-wordpress
macなら
http://bazubu.com/how-to-insall-wp-in-mamp-23798.html
ローカル環境で動作確認をして本番に移した場合
記述ミスなどのエラーは防げますが
サーバーとの相性もあるので
バックアップは忘れないでください
２度作業が要りますが
Hidekichiさんが書かれた通りbotがエラー中に来ると面倒なので
出来ることはやったほうがよいと思います
(評価が下がるよりは・・・)

Hidekichi様　みき様

いろいろアドバイスありがとうございます。
とても参考になります。面倒がらず、勉強したいと思いました。
本当にありがとうございました。