「トップに戻る」ボタンが無くなりました

Simplicityの特徴 フォーラム 不具合報告 「トップに戻る」ボタンが無くなりました

このトピックには23件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。2 週間、 1 日前 かうたっく さんが最後の更新を行いました。

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    投稿
  • #57147

    ki

    ここ最近気づいたのですが「トップに戻る」ボタンが無くなりました

    下記の質問と記事を参考に試行錯誤してみましたが、戻りません

    iPhoneでトップに戻るボタンが効かないようです

    Simplicityと相性の悪いWordPressプラグインまとめ

    現在の状況は

    • トップページ→「トップに戻る」ボタンはでてきて、そして使えます
    • 個別ページ→「トップに戻る」が出てきません
    • モバイルの個別ページ→メニューは表示はされますが、効きません
    • 下記の3つのプラグインは停止などを試してみました 選んだ理由は最近の更新したものだからです
    • Autoptimize
    • WP Fastest Cache
    • EWWW Image Optimizer

    その他に現在使っているプラグインは下記のとおり

    • 404 Notifier
    • Akismet Anti-Spam (アンチスパム)
    • All In One SEO Pack
    • Auto Post Thumbnail
    • Broken Link Checker
    • Contact Form 7
    • Duplicate Post
    • Feedly Insight
    • Google Analytics Dashboard for WP (GADWP)
    • Google XML Sitemaps
    • Heatmap UserHeat
    • Movable Type・TypePad インポートツール
    • PS Auto Sitemap
    • Redirection
    • Regenerate Thumbnails
    • Search Regex
    • UpdraftPlus – Backup/Restore
    • Wordfence Security
    • WordPress Popular Posts
    • WP Multibyte Patch

    また、有効化していないプラグインもあります

    • W3 Total Cache
    • VA Social Buzz
    • Theme Test Drive
    • MS Custom Login
    • Head Cleaner

    simplecity2は最新の安定版「バージョン:2.6.0.9」を使用しています

    状況はこのような感じです

    やっぱり全部のプラグインを「オフ」にして調べないとダメでしょうか・・

    下記の5つのプラグインは怖くて「無効」にする勇気がなくてちょっと躊躇(ちゅうちょ)しています

    • Akismet Anti-Spam (アンチスパム)
    • All In One SEO Pack
    • Redirection
    • UpdraftPlus – Backup/Restore
    • Wordfence Security

    お忙しいところ恐縮ですが、アドバイスいただくとうれしいです
    よろしくお願いいたします

  • #57155
    わいひら
    わいひら
    キーマスター

    やはり、全てのプラグインを無効にするのが原因を切り分ける上で最も手っ取り早いと思います。

    Wordpressとって元々セキュリティーを考えて作られているので、それら5つのプラグインをきったぐらいでは、よほどのことがない限り何かなるということはないと思います。

    その上で、表示されなければ、プラグインを有効に戻しても良いので、できれば不具合ページのURLを掲載していただければと思います。

    ※動作不良に関する質問は、不具合の出ているページのURLを掲載してください。

  • #57156

    ki

    いつも早速のお返事ありがとうございます
    また、デザインの修正申し訳ありませんです
    試して結果を報告したいと思いますm(_ _)m

  • #57157

    かうたっく

    トップページ→「トップに戻る」ボタンはでてきて、そして使えます
    個別ページ→「トップに戻る」が出てきません
    モバイルの個別ページ→メニューは表示はされますが、効きません

    また、有効化していないプラグインもあります

    1度キャッシュ系プラグインを有効にして、キャッシュを作った(FTP上にキャッシュフォルダが存在する)とかないですか。

    例えば、個別ページのみのキャッシュなど。その上でTopに戻るボタンを画像に変更している場合は、表示されない可能性はありそうですが。※実際該当のページを見てないので、可能性があるという話となります。

  • #57176

    ki

    すべてのプラグインを1つ1つ停止させましたが、やはり個別ページで「トップに戻る」ボタンがでてきませんでした

    サイトは「https://airisu745.info/」です

    投稿ページからの変更プレビューと、トップページには「トップに戻る」ボタンが現れるのですが・・

    ほかにいい方法あれば教示願いますm(_ _)m

    1度キャッシュ系プラグインを有効にして、キャッシュを作った(FTP上にキャッシュフォルダが存在する)とかないですか。

    ありますプラグイン「W3 Total Cache」がそうです

    サーバー上に停止してもまだフォルダが少し残っているかもしれません

    しかし、かなり以前に停止させていて、停止後は「トップに戻る」ボタンは個別ページに表示していました

    停止だけしていて、削除しないのは、削除をするのが結構大変だったので、まだ手をつけていなかったのが正直なところです

  • #57177

    かうたっく

    こんばんは。やっぱり、以下の通りだと思います。

    1度キャッシュ系プラグインを有効にして、キャッシュを作った(FTP上にキャッシュフォルダが存在する)とかないですか。

    画像に変更される前のキャッシュを作っているのを表示しているのだと思います。※チェックするとtopにもどるボタンが画像だったので、その可能性がありそうかと・・

    ただ私はそのプラグインを使った事がないので、詳しいことはわかりません。明日時間あるとき検索してみます。

    ただ引用の通り、FTP内のどこかに以前導入した当時のHTMLが作られてると思います。たぶん。
    プラグインを削除しても残るもの。という認識でしかありません。

  • #57179

    ki

    W3 Total Cacheを完全に削除したあとに、

    「wp-content」内の「w3tc-config」というフォルダと、これも怪しいので「head-Cleaner」というフォルダを削除しました

    それでも残念ながら「トップに戻る」がでてきません・・・

    もう少し模索してみます( ;∀;)

  • #57180

    ki

    追伸:一応毎回個別ページを更新する前に、グーグルの「Clear Cache」をクリックしてから更新しているので、キャッシュはその都度無くなっていると思います

    一応報告です

  • #57184

    かうたっく

    W3 Total Cache 削除 で検索して色んなページをみると、W3 Total Cacheの設定を元に戻す(チェックを外す)。その後プラグインの削除・wp-content内に自動生成されたフォルダを削除する。となってましたよ。

    以下参考サイトでは4つのフォルダ・ファイルが生成されているようです。

    W3 Total Cacheの設定方法と削除時に気を付けなければならない事【WP高速化】|神飾り情報局

    .htaccess wp-config.php にもW3 Total Cacheの記載が入るようです。
    W3 Total Cache でえらい目にあった➾エラーにならないアンイストール方法|PROVAI.ciao

    あとは上記ページにある外部リンクもチェックしてみるのも良いかもしれません。

    W3 Total Cache エラーを避けるアンインストール方法|

    どんな設定をしていたかによって、できるフォルダやファイル、書き込まれるコードも違うと思うので何ともいえません。W3 Total Cacheが原因であれば、これらの事をチェックして、原因でなければ
    表示されない原因が他にもあるんだと思いますよ。って事で調べてみますね。

  • #57185

    かうたっく

    autoptimizeというプラグインのjsファイルも有効になっているのも原因かもしれません。

    上述とおり、プラグインを1つずつ停止して原因のプラグインを特定したり、子テーマを使用中の場合は親テーマを有効化してエラーがなければ子テーマ側の記載が問題となるなど原因を特定しないと解決しません。

    親テーマのみ使用している場合は、追記したコードが問題あるかもしれない。って事になります。

    今回はCSSに以下を追加すれば元に戻るようですが試してもらえますか。
    プラグインの仕業っぽいな?とは思います。

    #page-top{
      display:block;
    }

    初めての方は必ずお読みください
    Simplicity動作不良時のガイドライン

  • #57187

    ki

    かうたっく様へ

    毎度申し訳ありませんm(_ _)m

    autoptimizeというプラグインのjsファイルも有効になっているのも原因かもしれません。

    上述とおり、プラグインを1つずつ停止して原因のプラグインを特定したり、子テーマを使用中の場合は親テーマを有効化してエラーがなければ子テーマ側の記載が問題となるなど原因を特定しないと解決しません。

    親テーマのみ使用している場合は、追記したコードが問題あるかもしれない。って事になります。

    承知しました トライしてみます

    今回はCSSに以下を追加すれば元に戻るようですが試してもらえますか。
    プラグインの仕業っぽいな?とは思います。

    Simplicity2 childを使っていますので、「 スタイルシート (style.css)」の一番下でいいでしょうか
    そちらに追記してみます

    また報告させていただきます

    ありがとうございます

  • #57189

    ki

    かうたっく様へ

    #page-top{
      display:block;
    }

    を、子テーマのスタイルシートとmobile.cssの一番下につけたところ「トップに戻る」が出現してくれました

    しかし、ボタンを押しても機能してくれません

    トップページだけは機能します

    うーん難しいです

  • #57190

    ki

    また、子テーマから親テーマに変えて更新したところ、やはり「トップに戻る」がでてきませんでした

    ということは、やっぱりどれかのプラグインが原因なのでしょうか・・・

  • #57191

    ki

    autoptimizeというプラグインのjsファイルも有効になっているのも原因かもしれません。

    探してみたら、
    「wp-content」>「cache」>「autoptimize」>「js」
    がありました

    autoptimizeプラグインを停止させてから、これを削除してみます(バックは取ります)

  • #57193

    かうたっく

    ブラウザのキャッシュも削除しましたか?

    スマホビュー、スマホでPCビューをさっき確認したら、表示されてます。JSは効いてなさそうで、はじめからフッターまでずっと表示されてましたよ。

    ちなみにautoptimizeの仕様も使ってないので、調べないとわかりません。

    朝PCで確認したら、それっぽいと思いましたけど
    もし違っていれば、他のプラグインが原因かも知れないです。何よりはじめに停止して確認するのが1番てっとり早いですよ

    トップに戻るボタンは、CSSとJSで表示されてる(もちろんHTML※phpの記載があるのが前提な)のでファイルを圧縮するプラグイン、キャッシュ系プラグインをとめる。
    よくわからない場合は全部とめてどれが原因か調べる感じです

    原因とその対処ができたら、必ず直るんですが、、ガンバってください(*^^*)

  • #57195

    ki

    かうたっく様へ

    ありがとうございます

    現在は「トップに戻る」ボタンは表示しますが、ボタンを押してもトップに戻らない状況が続いています

    次は全部のプラグインを外して確認してみます

  • #57197

    ki

    全てのプラグインを停止させても「トップに戻る」ボタンがでてきませんでした

    スタイルシートCSSにカエレバのデザインを入れていたので、それを消してみましたが、ダメでした

    ブラウザのキャッシュの消し方はグーグルクロームを使っているので、わいひらさんの記事にあるような、F12からのキャッシュ削除を使いました

    残念ながら、自分ができるのはここまでかなと思いました

    あと何か良い手があればいいのですが・・・

  • #57205

    かうたっく

    autoptimizeのプラグインが入ってるようですが…。。

  • #57210
    わいひら
    わいひら
    キーマスター

    この書き込み時点で、僕の環境から見た限りでは、ボタンも出ていて機能もしているようです。
    Firefox、Chrome、IEで確認。

  • #57212

    ki

    かうたっく様へ
    わいひら様へ

    何度もありがとうございます

    この書き込み時点で、僕の環境から見た限りでは、ボタンも出ていて機能もしているようです。
    Firefox、Chrome、IEで確認。

    ということは、やはり自分のところのブラウザのキャシュが悪さをしているような・・

    autoptimizeのプラグインが入ってるようですが…。。

    承知しました もう一度、一からプラグイン停止とキャッシュ削除をしてみます

    またご報告いたします 

  • #57213

    かうたっく

    kiさん

    昨夜と今朝、スマホ・PCのいろんなブラウザからチェックしました。トップページは正常ですが、記事とかは表示しない・表示させても反映しないようでした。

    おそらくキャッシュ系プラグインの停止などは試しされてると思います?

    ですがどうも残ってるっぽいので、autoptimizeを再導入してjsの設定を解除して、その設定にあるキャッシュを削除を試してから、停止されてはどうですか?

    通常停止すれば機能しないそうですが、wp-content/cashe/autoptimize/jsが反映しているようなので。

    他はContactFoamのjsもミッチリ入っているようですが、1つ1つ完全に無効化してみる方がどれが原因なのか分かりやすいと思います。

  • #57224

    ki

    かうたっく様へ

    本当にありがとうございます

    ここまで他人の自分にしていただいて本当に感謝ですm(_ _)m

    試してみます

  • #57289

    ki

    ご無沙汰しております

    この度、理由は不明ですが、「トップに戻るボタン」が戻りました

    かうたっく様に教えていただいたことをやろうかと、サイトを確認したところ、問題なく起動していることがわかりました

    なにもやってないというわけではありません

    実は、「サーバー移転」をしたところ、直ったようです

    なぜ直ったのかさっぱりわかりません

    再現性がないような直り方になってしまいまして、申し訳ありません

    かうたっく様
    わいひら様

    本当にいろいろありがとうございました

  • #57291

    かうたっく

    MixHostだったように思いますが、他の人だったかもしれません…。もしその場合、サーバーのプラグインか何かを導入していた場合、キャッシュで表示していたかもしれないですね。 かも。かもばっかりですがw

    無事に表示されたようで良かったです^^
    お疲れさまでした!

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